Pendant votre hospitalisation

Lors de votre admission en hospitalisation, vous pouvez demander à séjourner en chambre individuelle, moyennant un coût supplémentaire. Si vous avez souscrit à un contrat d’assurance complémentaire (Mutuelle, assurance privée), celle-ci peut prendre en charge tout ou partie de ce coût.

La chambre individuelle comprend la mise à disposition sans frais supplémentaires de la TV et du raccordement au réseau téléphonique, ainsi que d’un lit et d’un petit-déjeuner pour un accompagnant.

Télévision

Pour avoir accès au réseau des chaînes TNT il vous faut demander un abonnement au moment de votre entrée en hospitalisation. Votre accès est individuel, il n’est ni cessible ni partageable. Il est valable pendant toute la durée de votre séjour.

Si vous changez d’établissement, signalez-le à la régie comptable de cet autre établissement. A noter que les taxes téléphoniques ainsi que les journées de télévision non consommées ne sont pas remboursables.

Téléphone

Si vous souhaitez pouvoir téléphoner ou être joignable par ligne fixe au cours de votre séjour au CHU plusieurs options s’offrent à vous. Faites-en la demande lors de votre entrée en hospitalisation.
Rappel : En raison des risques de perturbation des dispositifs médicaux électroniques, nous vous rappelons que l’utilisation du téléphone portable peut être restreinte au sein des services médicaux du CHU.

• téléphone blanc : si vous souhaitez que toute personne souhaitant vous joindre par téléphone vous soit directement transférée depuis le standard du CHU, sur mention de votre nom.
• téléphone rouge : si vous souhaitez être joignable uniquement des personnes à qui vous aurez communiqué votre numéro de poste précis au préalable, et rester injoignable sur simple mention de votre nom.

Merci de bien vouloir spécifier à l’accueil l’abonnement que vous aurez choisi, afin que celui-ci soit respecté.

Personnels hospitaliers, les assistants du service social développent avec les services de soins des liens privilégiés qui leur permettent de mieux approcher les pathologies et leurs répercussions sur la vie sociale des personnes soignées.

Ils interviennent au sein d’une équipe hospitalière pluri-professionnelle, dans le cadre d’un projet élaboré avec le patient, en veillant à restaurer ou à préserver son autonomie.

Les assistantes de service social interviennent à tout moment du parcours de soin à votre demande ou à celle :

• des équipes médicales et des autres professionnels de santé
• des bureaux des admissions
• des services sociaux
• de tout autre partenaire extérieur

Leurs interventions visent plus particulièrement à:

– permettre l’accès aux soins et aux droits, notamment la protection sociale

– organiser les conditions de sortie du patient, et de continuité des soins

– préparer la réinsertion sociale

– veiller à la protection des personnes et des biens

Les assistants du service social travaillent en étroite collaboration avec les partenaires extérieurs et les différents organismes et structures de ville pour mettre en œuvre des projets réalistes, et assurer les relais nécessaires.

1. Sur votre terminal multimédia
   Votre terminal multimédia équipe votre lit. Il vous permet d’accéder à la télévision, à la radio, à internet ainsi qu’à des vidéos dédiées du CHU de prévention ou d’aide pour certains soins et prises en charges.
2. La médiathèque de la cité
   Située au sein de l’hôpital Huriez, la Médiathèque de la cité vous accueille tous les jours de . Vous pouvez y consulter et emprunter des livres, ainsi que des dvd, des livres audio et des CD.
3. Les événements culturels organisés au CHU
   Retrouvez tous les événements organisés par le CHU sur notre page facebook !